Politique de Retour
Politique de retour et de remboursement
Chez Lilifit, nous nous engageons à garantir la satisfaction de nos clients. Veuillez consulter attentivement notre politique de retour et de remboursement avant de passer commande.
Retours : En raison de la nature de nos vêtements et des mesures d’hygiène, nous n’acceptons pas les retours de vêtements portés, lavés ou usagés. Les tailles sont dans les descriptions de produits et nous n'acceptons pas les retours liés à une erreur de taille.
Si votre article arrive endommagé, défectueux ou incorrect, veuillez nous contacter à (votre adresse e-mail) dans les 7 jours suivant la réception de votre commande. Veuillez inclure votre numéro de commande et des photos claires de l’article et de son emballage. Nous nous ferons un plaisir de vous envoyer un article de remplacement ou de vous proposer un avoir, selon la situation.
Remboursements
Les remboursements sont possibles sous les conditions suivantes :
L'article arrive endommagé, défectueux ou incorrect.
Remarque : Nous ne pouvons pas rembourser les retards de livraison avant 30 jours après la commande. Les délais de livraison pouvant varier en fonction de la logistique internationale, nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
Si votre demande est approuvée, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial. Le remboursement peut prendre de 5 à 10 jours ouvrés, selon votre banque ou votre fournisseur de paiement.
